Umodererede brugertests
En umodereret brugertest er en tids- og omkostningseffektiv metode, hvor deltagerne selvstændigt remote udfører og optager testopgaver på deres computer, mobil eller tablet.
Sådan forløber en umodereret brugertest
Rekruttering
Testpersonerne rekrutteres på baggrund af jeres målgruppe og testens formål.
Afvikling
Testpersonerne modtager deres opgaver, som de løser derhjemme i fred og ro, imens de optager deres skærm og stemmer.
Analyse
Vi hos brugertesten gennemgår alt videomateriale og udrager de vigtigste læringer baseret på, hvad brugertesterne ser og gør.
Hvad de flyver lige igennem, og hvor de oplever frustrationer.
Levering
I modtager en rapport med prioriterede anbefalinger og konkrete henvisninger og udtalelser fra testpersonerne.
Rapporten er klar til at blive delt internt og aktiveret.
Et par uger efter mødes vi til en opfølgning med spørgsmål og gode råd.
Fordele og ulemper ved umodererede brugertest
- Hurtig metode med værdigfulde indsigter inden for kort tid
- Brugerne løser opgaverne i deres naturlige omgivelser
- Fraværet af en moderator kan sænke deres behov for at være høflige og rose unødvendigt
- Den billigste måde løbende at være i kontakt med rigtige brugere
- Det er ikke muligt at stille opfølgende og opklarende spørgsmål
- Testpersonerne kan ikke få hjælp undervejs hvis de rammer en mur
Umodererede brugertests passer til virksomheder, der
At have løbende brugerindvolvering gennem bl.a. brugertests er vigtigt for enhver virksomheds forståelse af deres målgruppe og deres oplevelse af virksomhedens hjemmeside.
I skal vælge en umodereret brugertest, hvis I:
- Skal have testet en simpel brugerrejse eller mindre komplekse opgaver
- Har brug for at tage den overordnede temperatur på jeres hjemmeside
- Gerne vil have budgetvenlige indsigter
- Har en stram tidsplan og gerne vil sidde med indsigterne inden for kort tid
Sådan modtager i jeres rapport med umodererede brugertest
Efter brugertesten modtager I en rapport, der gør det nemt at handle på resultaterne:
- Et overskueligt overblik over optimeringsmuligheder
- Visuelle eksempler, der gør indsigterne lette at forstå
- Uddrag og citater fra brugernes interaktion med jeres hjemmeside
- En prioritering, der viser, hvor I bør starte – fra de mest kritiske problemer til mindre forbedringer
Brugertests giver værdifulde indsigter og konkrete muligheder for at skabe bedre brugeroplevelser.
Er i klar til at bestille eller har i spørgsmål?
Send en bestilling eller dit spørgsmål her, så vender vi hurtigst muligt tilbage.
Brug formularen eller send din mail til: sofie@sofiewelle.com
Du kan forvente svar inden for 2 arbejdsdage.